Última atualização: 11 de setembro de 2026
A Maria Izaura Gonçalves, pessoa jurídica de direito privado, com sede em Ituiutaba/MG. Atendemos clientes de Ituiutaba/MG e de todo o Brasil através da nossa loja online, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 13.400.806/0001-19, doravante denominada “Lojista”, leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção dos dados de seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários do site Maria Dondoca Importados, disponível atualmente em mariadondocaimportados.com.br, bem como de outros canais digitais operados pelo Lojista.
Esta Política de Privacidade destina-se a informar como utilizamos, armazenamos e eventualmente compartilhamos informações coletadas durante a utilização da Loja e nas comunicações realizadas com nossos clientes.
Ao acessar a Loja, realizar uma compra, entrar em contato conosco ou fornecer dados pessoais, você declara estar ciente dos termos desta Política de Privacidade.
Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, você poderá entrar em contato pelos canais oficiais de atendimento disponibilizados na Loja, especialmente através da página Contato.
1. Definições
Para fins desta Política:
Dados Pessoais são informações relacionadas a uma pessoa natural identificada ou identificável, como nome, CPF, telefone, e-mail, endereço e endereço IP.
Dados Pessoais Sensíveis são informações relacionadas, entre outros aspectos, à origem racial ou étnica, convicções religiosas, opiniões políticas, saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos.
Tratamento de Dados Pessoais compreende qualquer operação realizada com Dados Pessoais, como coleta, armazenamento, utilização, consulta, compartilhamento, organização, alteração ou eliminação.
LGPD refere-se à Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
2. Uso dos Dados Pessoais
Podemos coletar e utilizar Dados Pessoais para gerenciar o relacionamento com nossos clientes e possibilitar o funcionamento da Loja.
Os dados poderão ser utilizados para:
- processar compras realizadas na Loja;
- identificar e confirmar pedidos;
- processar pagamentos;
- calcular e realizar entregas;
- entrar em contato sobre pedidos e atendimentos;
- responder dúvidas, solicitações ou reclamações;
- prevenir fraudes e aumentar a segurança da Loja;
- melhorar e personalizar a experiência de navegação;
- enviar novidades, ofertas e comunicações promocionais quando permitido;
- cumprir obrigações legais, regulatórias ou judiciais;
- proteger os direitos, a segurança e as operações da Maria Dondoca Importados.
O tratamento será realizado conforme as bases legais aplicáveis previstas na LGPD.
3. Não fornecimento de Dados Pessoais
O cliente não é obrigado a fornecer todos os Dados Pessoais solicitados.
Entretanto, algumas informações são necessárias para permitir determinadas funcionalidades da Loja.
Por exemplo, sem informações como nome, endereço e dados de contato, poderá não ser possível concluir uma compra, processar um pagamento, realizar uma entrega ou prestar determinados atendimentos.
4. Dados coletados
O público poderá navegar por determinadas áreas da Loja sem necessidade de cadastro.
Para realizar compras ou utilizar determinadas funcionalidades, entretanto, poderão ser solicitados dados pessoais.
Durante o uso da Loja, poderemos coletar:
Dados de identificação e contato
Nome, sobrenome, telefone, e-mail, CPF quando necessário, cidade, Estado e endereço.
Dados relacionados aos pedidos
Produtos adquiridos, valores, endereço de entrega, forma de envio, status do pedido e informações necessárias ao processamento da compra.
Informações fornecidas pelo usuário
Dados enviados por formulários, WhatsApp, e-mail ou outros canais de atendimento, incluindo dúvidas, reclamações, sugestões e solicitações.
Dados de navegação
Informações relacionadas ao dispositivo e à utilização da Loja, como navegador, sistema operacional, endereço IP, páginas acessadas, origem do acesso e interações realizadas.
Cookies e tecnologias semelhantes
Informações coletadas automaticamente para permitir o funcionamento do site, melhorar a experiência do usuário, medir desempenho e, quando aplicável, realizar ações de marketing.
Não temos como finalidade coletar Dados Pessoais Sensíveis de nossos clientes.
5. Compartilhamento de Dados Pessoais
Os Dados Pessoais poderão ser compartilhados somente quando necessário para o funcionamento da Loja e cumprimento das finalidades descritas nesta Política.
Isso pode incluir fornecedores e parceiros responsáveis por:
- hospedagem e operação da plataforma de e-commerce;
- processamento de pagamentos;
- prevenção a fraudes;
- emissão de documentos fiscais;
- transporte e entrega de pedidos;
- atendimento ao cliente;
- sistemas de gestão;
- ferramentas de análise;
- publicidade e marketing;
- serviços de tecnologia da informação.
Os dados também poderão ser compartilhados quando necessário para cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou judiciais.
A Maria Dondoca Importados não comercializa Dados Pessoais de seus clientes.
6. Transferências internacionais de dados
Alguns dos prestadores de serviços tecnológicos utilizados pela Loja poderão possuir servidores ou estruturas localizadas fora do Brasil.
Nessas situações, Dados Pessoais poderão ser processados ou armazenados internacionalmente, observando as regras aplicáveis da legislação de proteção de dados.
7. Cookies e coleta automática
Ao acessar a Loja, determinadas informações poderão ser armazenadas no navegador por meio de cookies ou tecnologias semelhantes.
Cookies podem ser utilizados para:
- permitir o funcionamento adequado do site;
- manter itens no carrinho;
- lembrar preferências;
- melhorar a experiência de navegação;
- analisar acessos e desempenho;
- identificar falhas;
- medir campanhas de marketing;
- oferecer publicidade de acordo com os interesses do usuário, quando aplicável.
O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies.
Entretanto, a desativação de determinados cookies poderá prejudicar algumas funcionalidades da Loja.
Também poderemos utilizar tecnologias como pixels de acompanhamento, quando ferramentas de publicidade como Meta, Google ou similares estiverem integradas à Loja.
8. Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD, o titular dos Dados Pessoais poderá, conforme aplicável, solicitar:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos seus Dados Pessoais;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a legislação;
- portabilidade dos dados, observadas as regras aplicáveis;
- eliminação de dados tratados com base no consentimento, quando permitido;
- informações sobre compartilhamentos realizados;
- informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
- revogação do consentimento;
- demais direitos previstos na legislação aplicável.
As solicitações poderão ser realizadas por meio dos canais oficiais de atendimento disponibilizados na Loja.
Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger os Dados Pessoais contra acessos não autorizados.
9. Segurança dos Dados Pessoais
Buscamos adotar medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os Dados Pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou divulgação.
Entretanto, nenhum sistema conectado à internet é completamente isento de riscos.
Caso o usuário identifique qualquer situação que possa indicar comprometimento de seus dados ou de sua conta, recomendamos entrar em contato conosco imediatamente.
10. Links para sites e serviços de terceiros
A Loja poderá possuir links para sites, redes sociais, aplicativos ou serviços operados por terceiros.
Ao acessar esses ambientes, o usuário estará sujeito às políticas e práticas de privacidade próprias desses terceiros.
A Maria Dondoca Importados não controla as políticas de privacidade de sites ou serviços externos e recomenda que o usuário leia suas respectivas políticas antes de fornecer Dados Pessoais.
11. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações na Loja, nos serviços utilizados, nas nossas práticas ou na legislação aplicável.
Sempre que houver uma atualização, a nova versão poderá ser publicada nesta página com indicação da data de revisão.
Recomendamos que o usuário consulte esta Política periodicamente.
12. Canal para assuntos relacionados a Dados Pessoais
Para exercer os direitos previstos nesta Política de Privacidade e na LGPD, tirar dúvidas ou realizar solicitações relacionadas ao tratamento de Dados Pessoais, entre em contato com a Maria Dondoca Importados por meio dos canais oficiais disponibilizados na página Contato da Loja.
A Maria Izaura Gonçalves, inscrita no CNPJ nº 13.400.806/0001-19, é responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento de Dados Pessoais realizado no âmbito da operação da Maria Dondoca Importados.
